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 Résumé

Auriez-vous imagineĢ, il y a de cela dix ans, un monde bancaire sur le point de connaitre d’aussi incroyables bouleversements ? Nous vivons aujourd’hui une veĢritable schizophreĢnie bancaire : chacun a besoin de son banquier, mais trop peu d’entre nous ont confiance en lui.

Serait-ce la fin d’une eĢ€re ? PlutoĢ‚t le deĢbut d’une nouvelle ; celle de l’afterbanking, marqueĢe par la reprise en main de la gestion de son argent par le consommateur. L’argent devient un produit de consommation comme les autres, dont chacun exige de garder le controĢ‚le.

Alors que les banques traditionnelles peinent aĢ€ restaurer leur image, les technologies digitales offrent de formidables opportuniteĢs pour deĢvelopper l’inclusion financieĢ€re, mieux comprendre les besoins des clients et leur offrir l’instantaneĢiteĢ et la transparence qu’ils demandent.

Paul de Leusse, Directeur GeĢneĢral Adjoint d'Orange, deĢmontre dans cet essai comment de nouveaux acteurs, notamment les neĢobanques, posent les bases d'une nouvelle relation bancaire, placeĢe sous le signe d’une confiance retrouveĢe, et donnent deĢsormais le ton pour l'avenir du secteur.

Un livre fondateur... de l'afterbanking !